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PRIVACY / 条款 2024.06 版

必嬴隐私政策:信息在什么情况下被记录,又如何被保护

当您来查费用、索取资料或就某个批次与我们沟通时,会留下与您有关的一些信息。这里逐条说明我们记录哪些内容、用来处理什么事项、保存多久,以及您可以随时提出查询、更正或删除。

生效版本 2024.06 条款 07 条 客服邮箱 info@first-biying.com.cn
深墨蓝色档案盒与琥珀色隐私封签的抽象微距,盒面贴有条码标签
FIG. 01 — 归档封签与批次标签
01

适用场景

您访问必嬴官网、通过客服邮箱咨询栏目与费用条目、下载服务清单或版本说明、就旧批次资料与我们往来沟通时,这份政策都适用。从合作渠道点击链接进入本站,同样适用。

若您在跳转前访问的是第三方网站,或通过第三方工具与我们联系,对方如何处理信息由其自行说明,建议您在提交资料前先阅读相关提示。

02

我们记录哪些信息

我们把信息分成两类:您在咨询和索取资料时主动告诉我们的,以及访问过程中自动产生的。两类都只在处理您具体事项所需范围内记录。

咨询联系信息

您的称谓、所在公司或机构名称、邮箱与电话,以及您咨询涉及的栏目、费用条目或批次号。这些内容让我们一次回复到位,不必反复确认背景。

资料获取记录

您取得的资料名称、所属栏目、版本号与获取时间。当您再次索取同一份材料,或需要 2024 年 6 月之前的历史版本时,我们据此快速定位到对应文件。

访问日志

IP 地址、浏览器与设备类型、访问时间、浏览页面与站内检索词。这类数据用于排查访问故障,判断哪些栏目和费用条目需要补充说明。

03

这些信息用来做什么

  • 回复您的咨询,按栏目、费用周期或批次号给出对应的条目与资料。
  • 完成资料交付,让您在同一个入口拿到当前版本或指定历史版本。
  • 了解哪些栏目与费用条目被反复查阅,据此调整说明的详略与索引结构。
  • 保障网站正常运行,识别异常访问、批量抓取等影响他人使用的行为。
  • 在版本更新后,向明确同意的联系人发送一次变更说明。

我们不会把您的咨询内容用于与上述事项无关的推广,也不会因为您下载过某份资料就自动把您列入营销名单。

04

Cookie 与访问统计

本站使用少量 Cookie 和浏览器本地存储,作用是记住您的索引位置、保留检索条件,并以汇总方式统计各栏目的访问量。

维持使用

记住条款索引的折叠状态与检索关键词。缺失时页面内容仍可完整阅读,只是每次需要重新展开或重新输入。

访问统计

以汇总形式记录访问量与来源渠道,用于判断栏目说明是否易懂,结果不用于识别具体某位访客。

您可以在浏览器的隐私设置中删除或阻止 Cookie。阻止后,条款索引定位、折叠区展开等操作需要每次手动完成,正文内容不受影响。

05

共享、保存与保护

我们不会出售您的个人信息。只有以下几种情形会让第三方接触到相关信息:为投递邮件而使用邮件服务商;依据法律法规或监管要求配合提供;在合并、分立等主体变更中随业务一并转移,并继续受本政策约束。

咨询往来记录

自最后一次沟通起保存 24 个月,便于您隔年再次咨询同一栏目时不必重复描述情况。

资料获取日志

保存 12 个月,用于确认您此前取得的版本与批次号。

访问统计汇总

保存 14 个月,到期后仅保留无法关联到个人的汇总数据。

在保护措施上,站内传输使用 HTTPS;内部按栏目组、费用组、归档组、客服组划分可见范围,只有处理您事项的同事能查看对应记录,导出与转发需经归档组登记。必嬴已通过 ISO 9001 质量管理体系认证,上述流程纳入日常检查。

06

您可以行使的权利

您可以随时就与自己有关的信息提出请求,我们核实身份后处理:

  1. 查询与获取副本了解我们保存了哪些与您咨询或资料获取相关的内容,并取得一份副本。
  2. 更正不准确的内容公司名称、联系方式或咨询事项发生变化时,可要求更新。
  3. 删除记录在不再需要处理您的事项后,可要求删除咨询记录与资料获取日志。
  4. 撤回同意不再接收版本更新说明时,可随时告知我们停止发送。
  5. 停止联系事项办结后不希望再被联系,可提出停止,我们保留必要的最简记录以免重复打扰。

请通过客服邮箱 info@first-biying.com.cn 提出,写清您此前使用的联系方式与希望处理的事项,便于我们定位记录。工作日 9:00–18:00 内回复。如需电话沟通,可在邮件中留下方便接听的时段,我们会按您的时间安排回拨。若对处理结果有异议,也可在同一邮箱继续说明,我们会重新核查后答复。

07

政策更新与联系

这份政策随版本更新,当前对应 2024 年 6 月版本,条款编号与页面索引一致,便于您在沟通时直接引用某一条。发生实质性调整时,我们会在版本说明中列出变更点,并同步更新本页标注的生效版本。

需要进一步说明时

涉及咨询记录、资料获取或批次号定位的问题,都可以直接联系我们,说明情况即可,不必先整理成固定格式。

电话
17310603530
地址
福建省厦门市思明区软件园二期望海路21号

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